Tarife und Abrechnung

Drei Tarife: ein kostenloser, um die Funktionsweise zu testen, Starter für eine Website mit echtem Traffic und Pro für eine stark besuchte Website, die Live-Geschäftsdaten braucht. Alles darüber hinaus ist Enterprise.

Kostenlos

10 Nachrichten pro Tag, 3 Wissensquellen, ein Widget. Genug, um Minaya auf einer echten Website einzusetzen und echte Fragen beantworten zu sehen. Das Tageslimit wird um Mitternacht UTC zurückgesetzt.

Starter und Pro

Jeder Tarif enthält ein monatliches Nachrichtenkontingent. Nachrichten werden über alle Unterhaltungen hinweg gezählt, und das Kontingent wird an Ihrem Verlängerungsdatum zurückgesetzt. Jeder Tarif hat zwei Preise: mit KI von Minaya oder mit Ihrem eigenen Key.

Beide enthalten alle Funktionen: Ihr eigenes Branding, Übergabe an Menschen, Anfragenerfassung, das Sales-Agent-Verhalten und vollständige Analysen. Starter erlaubt 25 Wissensquellen und ein Widget, Pro 100 Quellen und drei Widgets.

Antworten, die eine Aktion ausführen

Mit Minayas KI zählt eine Antwort, die eine Aktion ausführt, als 3 Nachrichten Ihres Kontingents: eine, die die Anfrage eines Besuchers erfasst (Lead-Erfassung), oder bei Pro eine, die über MCP etwas in Ihren Systemen nachschlägt. Jede andere Antwort zählt als eine.

Eine Aktion braucht mehrere Modellaufrufe – den Tool-Aufruf, sein Ergebnis, dann die Antwort – und jeder sendet das Gespräch erneut, daher kostet sie ein Mehrfaches einer normalen Antwort. Mit eigenem Schlüssel zählt jede Antwort als eine, da Sie diese Aufrufe direkt beim Anbieter bezahlen.

Eigenen API-Schlüssel mitbringen

Stellen Sie einen OpenAI- oder Anthropic-Key bereit, und Sie zahlen direkt an diesen Anbieter, ohne Aufschlag von uns — deshalb ist der Preis niedriger. Der Key wird verschlüsselt gespeichert und ausschließlich für Ihr Widget verwendet.

Sie können ihn vor oder nach dem Checkout hinzufügen. Bis ein Key gespeichert ist, antwortet das Widget nicht, da dieser Preis die Inferenz nicht einschließt: Wir stellen dafür kein eigenes Modell bereit. Das Dashboard weist darauf hin, bis ein Key vorhanden ist.

MCP-Server

Das Verbinden Ihres eigenen MCP-Servers ist Teil von Pro. In Starter ist es nicht verfügbar: Tool-Definitionen werden bei jedem Prompt mitgeschickt, und jeder Tool-Aufruf spielt die Unterhaltung erneut ab — das ergibt nur bei Pros Volumen und Preis Sinn.

Enterprise

Sie brauchen mehr als 10.000 Nachrichten pro Monat, mehr Widgets oder individuelle Konditionen und Rechnungsstellung? Sprechen Sie mit uns, und wir stellen einen Tarif für Sie zusammen.

Wenn ein Kontingent aufgebraucht ist

Das Widget funktioniert weiter — es antwortet, dass es momentan nicht helfen kann, und verweist den Besucher auf Ihre Kontaktdaten. Es verstummt niemals einfach, und es verrät dem Besucher nichts über Ihren Tarif.

Bei kostenpflichtigen Tarifen gibt es zusätzlich eine tägliche Obergrenze, die deutlich über Ihrem Tagesdurchschnitt liegt. Sie dient dazu, eine außer Kontrolle geratene Schleife abzufangen, nicht dazu, einen geschäftigen Tag zu begrenzen, und ein normaler Besucheranstieg am Launch-Tag passiert sie problemlos.

Zahlungsverlauf

Jede Belastung Ihres Abonnements wird unter Abrechnung aufgeführt, mit Betrag, Datum, verwendeter Karte und ob es sich um eine Erstzahlung, eine Verlängerung oder eine Tarifänderung mitten im Zyklus handelte.

Jede Zeile verlinkt zu einer herunterladbaren Rechnung. Rückerstattungen werden bei der Zahlung angezeigt, der sie gutgeschrieben werden, sodass eine rückerstattete Belastung niemals als von Ihnen gezahltes Geld dargestellt wird.

Diese stammen direkt von unserem Zahlungsanbieter statt aus einer eigenen Kopie, sodass die Beträge immer mit dem tatsächlich abgebuchten Betrag übereinstimmen.

Ändern oder kündigen

Wechseln Sie den Tarif jederzeit unter Abrechnung. Ein Upgrade gilt sofort: Sie zahlen nur die anteilige Differenz für den Rest des laufenden Monats, und Ihr Verlängerungsdatum bleibt gleich. Ein günstigerer Tarif gilt ab Ihrer nächsten Verlängerung — bis dahin behalten Sie alles, was Sie bereits bezahlt haben, und ab diesem Datum wird der niedrigere Preis berechnet.

Eine Kündigung lässt das Widget bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterlaufen und wechselt anschließend in den kostenlosen Tarif. Von Ihnen erfasste Daten bleiben nach einem Downgrade lesbar — Anfragen und Unterhaltungen werden nicht gelöscht. Die Erfassung stoppt; der Verlauf verschwindet nicht.