التحليلات

ما الذي سأله الزوار، ومن أين أتوا، وما إذا أجاب المساعد. كل شيء يُقاس من الودجة نفسها — لا توجد أداة تتبع من طرف ثالث ولا ملف تعريف ارتباط سوى معرّف الجلسة.

ما الذي يُقاس

حسب النطاق

الودجة المثبتة على عدة مواقع تُبلغ عن كل موقع على حدة، بحيث يمكنك معرفة أي موقع يقود المحادثات. النطاق هو أصل الصفحة نفسه، يُقرأ في لحظة تحميل الودجة.

صف بنطاق file:// يعني أن الودجة فُتحت من ملف على القرص بدلاً من صفحة مقدَّمة عبر خادم — عادةً يكون هذا اختبارك الخاص.

حسب الدولة

تُستمد الدولة من المنطقة الزمنية لمتصفح الزائر، وتُطابَق برمز دولة ISO. فـ Asia/Dubai تصبح AE، Europe/London تصبح GB.

تُستخدم المنطقة الزمنية بدلاً من إعدادات اللغة عن قصد: فزائر في دبي يقرأ واجهة إنجليزية يُبلّغ عن لغة en-US، مما قد يضعه في الدولة الخطأ. أما منطقته الزمنية فتعكس مكانه الفعلي.

ثمة ملاحظتان جديرتان بالمعرفة. الزائر عبر VPN يُبلّغ عن المكان الذي يعتقد جهازه أنه فيه. وأي منطقة زمنية لا يتعرف عليها Minaya تعود إلى المنطقة المحددة في لغة المتصفح، ثم إلى غير معروف — لذا فإن وجود نسبة صغيرة من غير معروف أمر طبيعي وليس خللاً.

ما لا يُجمع

• لا عناوين IP. تُشتق الدولة داخل المتصفح من المنطقة الزمنية؛ لا يُجرى أي بحث عن الموقع الجغرافي ولا يُخزَّن أي عنوان IP.
• لا تحليلات من طرف ثالث. لا يُرسل شيء إلى Google Analytics أو أي خدمة مشابهة.
• لا تتبع عبر المواقع. معرّف الزائر مقتصر على ودجة واحدة ولا يمكنه تتبع أحد بين عملاء مختلفين.

تُحفظ نصوص المحادثات حتى تتمكن من قراءة ما سُئل وتحسين قاعدة معرفتك. وهي مرئية لك وحدك.

الأطر الزمنية

تعرض لوحة التحكم آخر 7 أو 30 أو 90 يومًا، محسوبة بأيام التقويم بتوقيت UTC ومن ضمنها اليوم. وتساوي المجاميع دائمًا مجموع المخطط اليومي.

تُنسب الجلسة إلى اليوم والساعة اللذين بدأت فيهما، فتُحتسب المحادثة الممتدة عبر منتصف الليل مرة واحدة؛ وتُحتسب مشاهدات الصفحات ونقرات الأداة في ذلك اليوم أيضًا. أما الرسائل فتُحتسب في اليوم والساعة اللذين أُرسلت فيهما.

تُجمع الجلسات التي لم يُسجَّل نطاقها تحت unknown.

مدى حداثة الأرقام

تُحسب الأرقام في الخلفية مرة في الدقيقة تقريبًا بدلًا من حسابها عند كل تحميل للصفحة، ما يُبقي لوحة التحكم سريعة مهما بلغت حركة الزيارات. تظهر المحادثة الجديدة في الأرقام خلال دقائق قليلة؛ أما قائمة المحادثات نفسها فمحدّثة دائمًا.