الاستشهادات
عندما تجيب Minaya من محتواك، تُظهر الصفحة التي جاءت منها الإجابة — رابط صغير أسفل الرد.
لماذا يهم ذلك
- الثقة. يستطيع الزائر التحقق من الإجابة مقارنة بالمصدر بدلاً من تصديقها دون دليل.
- تصحيح الأخطاء. عندما تكون الإجابة خاطئة، ترى أي صفحة ضلّلت المساعد، فتصحح تلك الصفحة.
- حركة الزوار. يتبع الزوار الرابط إلى عمق أكبر داخل موقعك بدلاً من التوقف عند الودجت.
متى تظهر
فقط عندما تكون الإجابة مستندة فعلاً إلى محتواك. إذا لم يجد الاسترجاع شيئاً يتجاوز عتبة الثقة، تقدّم Minaya رسالتك الاحتياطية ولا تعرض أي مصادر.
هذا مقصود. فوجود استشهاد أسفل كل رد — بما في ذلك الردود التي لم يستمدها المساعد من محتواك — سيعلّم الزوار تجاهله، وهو ما يفقده الغرض منه.
ما ستراه
- ثلاثة مصادر على الأكثر أسفل الإجابة.
- مدخل واحد لكل صفحة. تُدمج عدة مقاطع من الصفحة نفسها في رابط واحد.
- مرتبة حسب الصلة — يظهر أولاً المقطع الأكثر تطابقاً.
- تُشتق العناوين من الرابط، لذا تظهر
/help/shipping-infoباسم Shipping Info.
الحصول على استشهادات أفضل
الاستشهادات بجودة روابطك. فصفحة على /page-42 تُنتج استشهاداً يقرأ “Page 42”. المسارات الوصفية تعطي استشهادات وصفية، دون أي إعداد إضافي.
تأتي الاستشهادات من الصفحات المزحوفة والمستندات المرفوعة التي تحمل رابط مصدر. المحتوى المُلصق مباشرة كنص ليس له رابط، لذا يُستخدم في الإجابات لكن لا يمكن الاستشهاد به.